“最大限度地滿足用戶需求”是企業(yè)最高追求，我們對于出廠的每一臺產(chǎn)品都將提供詳細、可靠的售前、售中、售后一條龍服務,確保用戶買到放心、滿意.
售前服務：
在產(chǎn)品購置或合同簽署前，用戶可以通過電話咨詢我廠廠部、生產(chǎn)科，了解我廠的生產(chǎn)規(guī)模、技術力量、設備配備等基本情況；亦可向我廠技術科咨詢有關產(chǎn)品設計、性能參數(shù)等技術細節(jié)，技術人員將耐心地為你作出詳細的解答。
1、 售中服務：
在產(chǎn)品的制作與加工過程中，用戶可隨時致電我廠生產(chǎn)科詢問產(chǎn)品的加工進度與制作情況，亦可派人員來我廠親自監(jiān)督產(chǎn)品制作的每一進程。
2、 售后服務：
a. 本設備保修壹年。在此一年中，除人為因素和某些不可抗拒外界因素外，任何由于產(chǎn)品質量而引起的問題都由我廠負責修理。
b. 在產(chǎn)品制作包裝完畢后，一般由我廠代辦運輸，負責將產(chǎn)品押送至用戶廠家，并負責設備的調試、運行。直至該設備正常地運行。
c. 當遇到產(chǎn)品發(fā)生質量問題時，我廠承諾在一接到用戶電話后：1小時內作出反應，并在12小時內派專業(yè)維修人員趕至用戶現(xiàn)場直至事情處理完畢。
d. 投入使用，期間我廠專業(yè)調試人員將就該產(chǎn)品的使用、維護、保養(yǎng)對用戶廠家的操作人員作具體生動地講解與指導。
e. 每臺設備在出廠前均經(jīng)過全面探傷、耐壓試驗、檢測試驗、確保產(chǎn)品合格出廠，任一故障原因均可通過本廠嚴密的質保體系得以追蹤檢查。
f. 長期優(yōu)惠提供零配件，外協(xié)件按進價提供，供方在接到通知后最長不超過2天送達需方。
